Creación de Negocio

2.3.3- Plan Mercadológico

"Mula que no esté en la feria, no se vende. Si es buena, se vende sin ir a la feria. Si la adorno, quiero deshacerse de ella"
(Anónimo)

1) Concepto

Contiene la estrategia para dar a conocer el producto según el mercado meta (quienes serán sus clientes, gustos, recursos económicos, ubicación, actitud de compra, prácticas de compra) y la mezcla de mercadeo.

2) Objetivos

Posicionar el producto en el mercado meta a través de estrategias y politicas de: producto, precio, plaza, promoción, personal, proceso y presentación (4Ps + 3Ps ).

3) Componentes

3.1) Mezcla de Mercadeo (Marketing Mix): 

3.1.1) Producto

• Calidad del producto Características del producto Diseño del producto
• Marca

31.2) Empaque

• Cubierta (envase, caja, otro)
• Presentación del producto (Logotipo, colores, etc.)

3.1.3) Precio:

Único elemento que genera ingresos. Suficientemente alto para cubrir los costos y obtener ganancia razonable. Compatible con la definición de valor del cliente.

• ¿Cuáles son los precios del producto en el mercado (la competencia a cuánto lo ofrece)? 
• Elástica (sensibilidad) del mercado potencial (si aumentas $0.25 perderías clientes)
• Precio de introducción
• Políticas de precio: descuentos por pago adelantado, por compra en grandes volúmenes, etc. 
• Condiciones de pago (crédito o contado, electrónico)

3.1.4) Plaza, Puesto o Distribución

• Canales de distribución: ventajas y desventajas
• Costos para distribuir el producto
• Oficina o sala de ventas
• Costos para instalarse en dicho local.

3.1.5) Personal

Encargado de comercializar el producto

3.1.6) Proceso

De Venta y Promoción

3.1.7) Promoción y Publicidad

• Alcance de la estrategia: (territorio que al cual se dirige) 
• Mercado que se lograra capturar con esta estrategia 
• Objetivos de la promoción Mensaje que queremos enviar 
• Medios de comunicación 
• Gasto para promocionar (presupuesto, calendario) Un criterio puede ser gastar lo que la empresa puede absorber. 
• Contacto de personas o empresas que se pueden aprovechar Personas Empaque Procesos

3.2) Objetivos

Relacionados generalmente satisfacer la necesidad del cliente, las ventas, rentabilidad, cuota de mercado y productos 

Ejemplo: “Después del primer año de operaciones, mi volumen de ventas será de XXX unidades” “Después de dos años de operaciones, estaré considerado entre los 3 principales proveedores del producto Z en el municipio o la zona Y (medido por el volumen de ventas)”

3.3) Estrategias

Directrices estratégicas del mercadeo de la empresa. Son los cursos, modos de acción a través de los cuales se alcanzarán los objetivos propuestos.

3.4) Táctica 

Se desarrollan toamdo en cuenta todas las variables de la mezcla de mercadeo: producto, empaque, precio, distribución, personal, proceso, promoción o publicidad. Cada una de ellas debe ser relevante en sí misma y consistente con las demás para maximizar la sinergia y la complementariedad.

3.5) Calendarización

Aquí se exponen con mayor detalle las acciones y los responsables de llevarlas a cabo con una agenda específica que, a la vez, ensambla con la secuencia global de todos los programas que ejecuten el plan.

3.6) Presupuesto 

Cuantificación global del plan y cada uno de los programas de acción. En consecuencia, se determina: 

• Potencial global del mercado
• Volumen de ventas globales
• Pronóstico de ventas
• Análisis del punto de equilibrio
• Balance proyectado.

3.7) Control 

Para convertir al plan de marketing en una verdadera herramienta de gestión, es importante que estén previstos formalmente distintos mecanismos de follow-up, control, revisión y ajuste que le den vida en forma continua.

4) Referencias

• ¹ FUNDES, "Manual del Participante: Desarrollo Emprendedor", feb/2008
• ² Graham Friend y Stefan Zehele, "Como Diseñar un Plan de Negocios" 1a edición, Buenos Aires: Cuatro Media, 2008
• wikiPedia

4.1) Enlaces

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